Kresco evoluciona manteniendo su razón de ser

Cuando David y yo fundamos Kresco lo hicimos con una idea muy clara: ayudar a los emprendedores a escalar sus negocios a través de la tecnología.

Hoy, después de 9 meses en el mercado dando servicio a una buena cantidad de clientes (a los que les estamos enormemente agradecidos por haber confiado en nosotros), estamos en condiciones de afirmar que hemos evolucionado. Y mucho…

Tal y como preveíamos al constituir la compañía, hemos dedicado buena parte de nuestras energías a ayudar a los e-commerce a resolver los problemas que experimentan para extraer valor de sus datos.

Nacimos fuertemente especializados en e-commerce y ese conocimiento y expertise no han hecho más que desarrollarse durante estos 9 meses, habiendo evolucionado nuestra infraestructura tecnológica y nuestra metodología de trabajo para adaptarse a e-commerce transaccionales, modelos de suscripción, marketplaces…

Pero desde hace un tiempo, siendo más fuertes que nunca para modelos de e-commerce, ampliamos nuestra mirada y nos planteamos un scope más ambicioso: con un equipo que combina capacidades en ingeniería, analítica, estrategia y growth; preservando nuestra razón de ser -aportar valor y generar impacto real en el negocio de nuestros clientes-; y mirando mucho más allá del e-commerce

Te lo contamos…

Seguimos impulsando el crecimiento del eCommerce a partir de los datos

Cuando iniciamos Kresco conocíamos bien el terreno del e-commerce.

Nuestra experiencia en Ritmo, una fintech que financió a más de 350 tiendas online en Europa y Latam, nos permitió entender muy bien las dinámicas de estos negocios, las diferencias entre los distintos modelos dentro del e-commerce, sus necesidades y problemas principales, el ecosistema tecnológico que los soporta…

En ese contexto, en Ritmo diseñamos e implementamos una infraestructura de datos y unos algoritmos propietarios orientados a entender esos negocios en el menor tiempo posible para determinar si les ofrecíamos financiación o no y en qué condiciones.

En Kresco hemos continuado desarrollando y perfeccionando ese modelo, esta vez con el objetivo de aportar los insights que estos negocios necesitan para seguir creciendo y desarrollándose de manera sostenible, habiendo logrado un producto de datos muy sólido para nuestros partners y clientes: infraestructura de extracción, conexiones, transformación y limpieza de datos, tracking, modelos de análisis, dashboards personalizados…

Durante los últimos meses, gracias a los retos que nos han ido planteando clientes que operan distintos modelos dentro del e-commerce (transaccionales vs suscripción, fundamentalmente), hemos podido generar un ecosistema de datos que se adapta perfectamente a las necesidades de cada uno de ellos.

Ese trabajo de ingeniería nos ha permitido diferenciarnos del resto de players que trabajan con estos negocios, además de tener desarrollados los fundamentales para seguir evolucionando un sistema que trasciende estos modelos, permitiéndonos extraer valor de los datos de cualquier empresa que opere en digital.

Nos abrimos a la PYME más tradicional (y ambiciosa)

La realidad es que desde hace tiempo Kresco no solo trabaja con e-commerce y tiendas online.

En los últimos meses hemos colaborado con compañías del sector asegurador que apuestan fuerte por la digitalización, firmas de diseño de mobiliario que operan a nivel europeo, marcas de beauty en plena expansión internacional, empresas de distribución de productos para el canal HORECA…

Negocios que operan en mercados muy distintos, pero con problemas y dolores de cabeza que se repiten una y otra vez:

• falta de visibilidad

• procesos manuales que dependen de personas y son propensos a errores

• decisiones que se toman sin datos

• oportunidades que se pierden sin que nadie se entere

• dependencia de sistemas desfasados

• …

El tejido de PYMEs en España está plagado de compañías lideradas por personas y equipos ambiciosos y con talento, con modelos de negocio muy bien diseñados y plenamente consolidados, con claridad y foco en la ejecución, pero sin las capacidades requeridas para abordar proyectos de digitalización y crecimiento en canales online, para los que el software, la ingeniería y la analítica son activos diferenciales.

A estas alturas ya nadie duda de que es clave avanzar con determinación en la digitalización y modernización de estos modelos, pero las dudas llegan a la hora de decidir por dónde empezar, qué priorizar y qué sacrificar.

Y sin duda, coste y riesgo de ejecución aparecen como dos de las variables fundamentales que frenan (y paralizan) este tipo de iniciativas.

Si hablamos de costes, hablamos del coste que supone el talento necesario para llevar a cabo estos proyectos con éxito.

Un único perfil de alto nivel que lidere un proyecto en cualquiera de las áreas mencionadas (software, producto, data, growth, ia…) supone un coste para la empresa de, fácil, más de €80K anuales.

Cifra en muchos casos fuera del esquema mental de muchos empresarios y emprendedores.

Además, esos €80K son simplemente un punto de partida, ya que rara vez estos proyectos pueden ser ejecutados por un único perfil, por muy completo y talentoso que sea (🦄).

Lo normal es que sean necesarios equipos multidisciplinarios con perfiles que se complementen entre sí. Con lo que la factura subiría. Y mucho.

Por su lado, el riesgo de ejecución de estos proyectos está conectado con:

• falta de experiencia y expertise técnico en estas compañías

• una mala gestión de las expectativas

• falta de ownership y liderazgo claros

• desalineación entre negocio y tecnología

• …

Desde Kresco estamos especializados en minimizar este riesgo de ejecución.

Empezamos con proyectos de “corto” alcance pero con impacto claro (valor real en semanas, no en meses) para nuestros clientes.

Contamos con un equipo híbrido (negocio + tecnología + datos) de alto rendimiento que garantiza autonomía total en la ejecución.

Agregamos valor y desarrollamos y complementamos el ecosistema en el que ya opera el cliente, sin tirarlo todo abajo para empezar de 0.

Y aseguramos además que el conocimiento se quede en el equipo del cliente, para cuando nosotros ya no estemos.

La IA es ya es una realidad en nuestro portfolio de servicios y soluciones

La inteligencia artificial ha sido una apuesta clarísima desde la fundación de Kresco.

Y a día de hoy la IA ya no es algo que estemos "explorando".

La tenemos plenamente integrada en nuestra operativa y en la de varios de nuestros clientes, generando valor claro y medible.

Hemos desplegado agentes de ventas para WhatsApp que ayudan a nuestros clientes a gestionar leads 24/7.

Hemos automatizado procesos de cualificación comercial y seguimiento postventa.

Hemos construido asistentes virtuales que interactúan con clientes, gestionan información y liberan cientos de horas para que los equipos de nuestros clientes puedan centrarse en tareas de alto valor añadido.

Nuestro enfoque a la hora de implementar IA está impactando directamente en el crecimiento y la eficiencia de nuestros clientes.

Entendemos la IA como un medio y no como un fin.

No nos dejamos llevar por el hype y mantenemos la cabeza fría respecto de este nuevo paradigma, aunque es una de las herramientas más fascinantes y prometedoras que hemos visto en nuestros casi 20 años dedicados a la tecnología e internet.

Una herramienta que nos ayuda a vender más y a reducir costes operativos de manera significativa.

Lo demás, es humo…

De un dúo fundacional a un equipo de seis especialistas

Hace tiempo que Kresco dejó de ser un dúo compuesto por sus dos co-fundadores. Somos ya un equipo multidisciplinar compuesto por 6 personas muy comprometidas y con mucho talento.

Ingenieros de primer nivel. Data scientists. Expertos en growth y estrategia.

Todos con experiencia contrastada en compañías tecnológicas y altamente comprometidos con el impacto y la generación de valor para nuestros clientes.

Trabajamos codo a codo contigo. Nos implicamos. Asumimos riesgos. Proponemos. Ejecutamos. Medimos.

Estamos muy orgullosos de haber construido un equipo tan comprometido con los valores fundacionales de Kresco, que confía en nosotros y en la propuesta de valor que llevamos al mercado.

Seguimos comprometidos con un modelo sostenible y escalable

Kresco evoluciona sin perder su ADN fundacional: queremos ser una compañía capaz de crear valor y desarrollar relaciones de largo plazo con clientes, partners y empleados.

Seguimos apostando por la rentabilidad como guía de todas nuestras acciones y decisiones, reinvirtiendo cada céntimo en la mejora de nuestra infraestructura tecnológica y nuestros procesos, y desarrollando e incorporando el mejor talento posible para nuestro equipo.

Desarrollamos tecnología y construimos producto sin dejarnos llevar por el hype del momento, centrándonos siempre en aportar valor a través de soluciones que generen impacto real para nuestros partners y clientes.

Si has llegado hasta aquí, es muy probable que tus experiencias, tus ideas y tus retos estén conectados con los nuestros.

Pónte en contacto con nosotros si crees que podemos trabajar y colaborar junt@s.